Políticas de Devoluciones

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización 12 de junio, 2023.

En caso de que el cliente tenga algún reclamo, debe enviar un correo a la dirección electrónica Optimize Orbit y se dará respuesta dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibida la solicitud.

Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En caso de que se deba realizar alguna devolución de dinero al cliente, Optimize Orbit contará con un plazo de quince (15) días hábiles para efectuar dicha devolución y se realizan por el mismo medio en que se realizó la compra de los servicios.

Para cualquier consulta o comentario acerca de esta política, puede comunicarse con nuestro equipo

Dirección: Calle Sur 62 #119 Col. Nuevo Paseo De San Agustín 2a Sección CP.55130 Ecatepec De Morelos, México

Correo electrónico: cs@optimize-orbit.com

Teléfono:+1 888 603 9547